森盛元気

　  
みなさんこんにちは！　
信州中野　森盛元気　原です　  

　  
　一本の電話が鳴りました。
「もう十数年前に、○○建設さんにお仕事をしていただきましたが、対応してくれません」とのこと
「原さん　僅かなのですがお願いできますか？」
  
　先代が担当していたお客様の仕事でした。先代は現役を引退しましたが、快くお引き受け即対応
職人を２名派遣しました。
  
　夕方電話があったそうです「頼んでも対応してくれない○○建設さんでなく、思い切って電話して助かりました」
「早速ですが、集金に来てください」
  
　その建設会社の営業体制上の問題で小回りをしていた方がお辞めになっていました。
  
　当時は、○○会という協力会社会がありまして、年に数回お客様訪問をしていました。小回りをすることで、次に繋がります。
協力会社同士の勉強会もありました。現場施工上のチェックシートなどを勉強し、施工能力の向上（　[※]具体的には、施工後のクレームを共有するなど　）と企業グループイメージアップ（ご近所様への配慮や建築中の物件内での指定場所での喫煙など徹底する。営業から現場施工者への教育）を図りました。
  
　当社の仕事が会社の方針に合わなくなり、既成品のユニットに代わり特注品の製作納品がなくなったことにより疎遠になりました。
  
　数十年の経過がこういった状況になっています。地場の建設会社・工務店さんも生き残りを賭けて必死です。ただ・・こういったことも報告させていただきます。